2025
情感推断×教育支持型AI“EMOTIP”
参展大阪·关西世博会
：利用AI视频分析提高护理质量并降低离职率的举措
背景
护理行业一直面临慢性人手短缺的课题。我们在对500多名护理人员进行访谈时发现，他们在3年内离职的原因中，“对未来看不到希望”占15.4%，“目前的工资”占14.9%，这证实了未来的不确定性和待遇是导致离职的主要原因。
此外，与难以表达情感的用户（如痴呆症患者）沟通困难，这也是用户和护理人员产生压力的原因。
课题
需要建立一种机制，正确理解被护理者的情感并提供适当的支持，从而减轻入住者的压力，同时减轻护理人员的负担。区别于传统的基于观察和记录的评估，需要将护理质量可视化，并支持对护理技能的自我评估，从而减轻员工培训的负担，最终降低离职率。
任务
参加了2025年大阪·关西世博会的“未来生活体验”（7月8日-7月14日），推进了一项企划：将大家描绘的未来愿景寄托给“生命闪耀的未来之树”并向世界发布。
1. 我们开发了一个系统，利用小型远红外摄像机和独有的大型语言模型（LLM）进行视频分析，高精度地分析用户的情感状态和行为模式。
2. 我们构建了一个反馈功能，根据AI的分析结果，将护理人员的应对质量进行数值化和可视化；同时构建了一个安心守护功能，与家属分享老人的日常生活状况以及“生活得有多幸福”。
