2025
感情推定×教育支援型AI「EMOTIP」
大阪・関西万博への出展
: 介護現場におけるAI動画分析を活用したケアの質向上と離職率低下に向けた取り組み
背景
介護業界は慢性的な人手不足が課題となっています。500名以上の介護士の方にヒアリングを行ったところ、3年以内に辞める理由は「将来に見込みが立たなかったため」が15.4%、「現在の給料」が14.9%であり、将来の不透明さや待遇が離職の原因ということを確認しました。
他にも認知症患者など感情表現が難しい利用者との意思疎通が困難であり、利用者や介護士のストレスの原因となっていました。
課題
要介護者の感情を正しく理解し、適切なサポートを行うことで、入居者のストレスを減らすとともに、介護スタッフの負担を軽減する仕組みが必要。従来の観察と記録ベースの評価に代わり、介護の質を可視化し、介護スキルの自己評価を支援することで職員育成の負担を軽減し、離職率の低下につなげることが求められました。
業務
2025年大阪・関西万博の「フューチャーライフエクスペリエンス」（7月8日〜7月14日）に出展し、みなさんが思い描いた未来像を「いのち輝く未来の木」へ託し、世界に向けて発信する企画を推進しました。
1. 小型遠赤外線カメラと独自の大規模言語モデル（LLM）を用いた動画分析により、利用者の感情状態や行動パターンを高精度に分析するシステムの開発を行いました。
2. AIの分析結果に基づいて介護士の対応の質を数値で可視化するフィードバック機能と、日々の生活の様子や「どれくらい幸せに生活できているか」をご家族に共有する安心見守り機能を構築しました 。
